
【实用】年度计划模板锦集8篇
日子如同白驹过隙,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,是时候静下心来好好写写计划了。计划到底怎么拟定才合适呢?以下是小编帮大家整理的年度计划8篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
年度计划 篇1读书协会为了更好使同学们受益,为同学们提供一个展示自我才能的舞台,增加同学们的读书积极性,丰富广大同学的课外生活和大学校园的文化;使学院图书馆的书籍真正的为同学们所用;让同学们能够更好的读书,能够健康的读书,能够时尚的读书,为了锻炼同学们的自我组织能力、管理能力与协调能力;增强同学们学习祖国传统优秀文化知识的积极性;拓宽同学们的知识面以适应社会对人才的要求;增强同学们的求知欲以及推动校园文化建设进程和协会的发展。读书协会将在接下来的一年里举办系列活动。
一、纳新工作:
新学期开始了,新同学对大学生活充满了幻想,而漫长的假期已将他们的才能压抑了很久,他们会迫不及待将自己的才华释放出来。在读书协会申请及图书馆教师面试成功后将会给他们提供一个展示才华的舞台,将他们纳入其中,使其展现自我,从而锻炼自我,服务同学,相信读书协会将会成为他们的第二课堂。
二、动员大会:
在纳新完毕后,读书协会将组织一次动员大会。这次活动的目的是让广大新会员了解读书协会,相互交流理解,并提出有关建议,使更多的同学加入读书协会,从而开展多彩的活动。这次活动将会邀
请院团委教师,图书馆教师及其他相关教师出席,邀请学生会代表,各社团代表以及本会全体会员参加。
三、安排新生进入读书馆,熟悉图书馆的使用。
下半年新生将要搬到新区!对新和环境还需要熟悉,我们会提前组织会员参观和熟悉南区图书馆的布局!以便更好更快的适应新环境,能够更快的促进南北区融合,届时协会组织图书馆工作人员给新生讲解读书馆的相关情况。并带新生参观读书馆,熟悉图书馆的学习环境。
四、会刊编辑:
为了扩大协会的知名度及进一步加强会员间的交流,读书协会依然会定期办会刊,同时向有关单位学习,争取合作,把会刊办好,以达到信息交流的目的。
五、具体活动计划:
1.征文比赛
为满足广大学生的写作欲和表现欲,并为合肥学院的校刊杂志的发表征集文稿,没学年我们协会都会举行多次的征文活动,活动不仅能增加同学们的写作兴趣,还能提高同学们的文化素养,增加读书的娱乐性,同时我们还会设立相关奖项,激发同学们的写作热情。
2.开展协会内部的交流活动
在新生入会之际,为加强新会员间的沟通和了解,增强组织的凝聚力,增加会员之间的交流,加强同学们之间的交流,有利于工作的展开,新学期开学后,组织会员到合肥的风景区郊游或者聚餐。
3.图书馆书目推荐
沿袭传统,向全院师生推荐近期的新书好书。定期张贴海报,列出各类图书,建议同学们去读,之后组织相互之间的交流,同时,也广泛地向外征集读者的意见,参考同学和教师们推荐的书籍。
4.朗诵大赛
为增强学生的整体素质,增加校园文化的多样性,协会预计举办一次大型朗诵大赛。
5.与学院兄弟社团举行联谊活动
为增进社团间友谊,扩大社团在学院以及院外的影响力,准备打破以往社团单打独斗的局面,将社团做大做好。(具体方案,另行拟定)
6.捐书与支教活动并重
为巩固上学期新建立的校外实践基地,举行一次大规模的捐书活动,并且定期派遣会员带着图书赴周边小学支持当地教育,送去我们的爱心和知识,我们还会定期组织会员到小学支教,不仅锻炼新会员,更更给小学生带去新的知识和快乐。
9.学期工作总结大会
对一学期来的协会工作所取得的成果及不足进行总结。并向会员公布一学期的经费使用情况。
10、委员及各部门部长新制度
各部门部长及委员不要求会员自己报名,主要通过在平时的表现和出勤次数来定,经过一学期的活动由部长亲自选出适合担当副部长及委员的人选,这样不仅能激起会员的积极性还能为下一届的接班人做好基础。
11、其他活动
年度计划 篇2企划部主管年度工作总结和计划
一、经过一年的工作和学习,我对自己的评价:
强项
1、执行力较强,上级安排的任务,都按时完成,有问题第一时间进行了反馈。
2、工作自主性较强,想到的,看到的,不用上级开口安排,都能自动自发去着手做好!
3、沟通协作力比较好,在牵连到与别的同事或部门协力开展的工作上,总是能主动的与其沟通,并达成一致,立即开展工作。
4、业务技能上有了新的突破,部门工作开展比较顺手。
弱项
1、舞台活动主持方面还须下大功夫改善学习。
2、语言表达,公众场面演讲组织还须学习提高。
3、容易冲动,感情用事,自我控制力还需要近一步加强。
改善措施
1、在天气不受影响的状况下,坚持做好舞台活动,多做互动,提搞自己组织表达潜力,聚集人气。
2、用心参加公司组织的'各种集会、活动、努力让自己融入团队,建设团队!
3、透过学习,训练提高自己个人素养,提高自己情操,更近一步学会管理,会管理,懂管理。以到达综合业务及相关管理技能提高!
二、作为一名管理层,我对自己所负责的分店或部门的评价:
强项
1、本部门团队执行比较好,表此刻各店调整时人员调动,工作的开展。
2、本部门在编制精简的状态下,不减工作效率,不减工作任务。不减工作流程。
弱项
1、各个层次还是不够仔细,造成不就应出现失误的地方却出现的错误!
2、控制力,意识力不够强。
3、个人业务技能和管理技能还不够强。
改善措施
1、对待工作认真仔细,杜绝马虎大意,近一步提高执行力。
2、持续用心心态,杜绝外界因素的影响。
3、养成学习的好习惯,提升自己业务技能和管理水平。
4、努力做好团队建设,争取成为团队中不可缺少的一份子!
三、在同管理级别中,我认为自己的潜力处于(请在括号内打“√”):
a、第一()b、第二(√)c、第三()d其他()
四、为什么我认为自己的潜力处于这种水平
答:尽管在日常的工作中用心主动,工作开展也比较顺利,但是在管理方面还缺少必须的主动性和管理魅力,在各方面还需要近一步加强!
五、我认为自己潜力的提高需要透过(请在括号内打“√”):
a、不断自我反省(√)b、上司定期的指导和批评(√)
c、培训和学 ……此处隐藏7388个字……组活动为载体,全面提高服务质量和业务素质,取得了丰硕的成果。截止至10月31日发送旅客xxxxxx人,客运进款收入完成xxxxxxx元。
一、全员抓营销,在第一季度收入百日竞赛中,我班组勇夺第一。在2月3日至3月14日的40天春运里我班组完成进款xxxxxx元。取得了全年开门红的好成绩。由于南方普降大雪,使全国的交通受阻。江苏省遭遇到百年不遇一次的降雪,公路、民航停运,致使客流到涌到了铁路,使客流猛增了好几倍。列车从郑州始发时就超员,一路上只见上的客流,下的却很少。列车长能够及时启动列车超员应急预案,来应对突发客流。在保证旅客安全的前提下不放松收入工作,列车长坚持查验车票,往往一次查票就要4、5个小时,坚持不懈、持之以恒的工作让我班组超额完成了进款任务。
二、~年5月12日,我们国家遭遇了汶川特大地震,其烈度之高、破坏力之大、波及范围之广,是共和国历史上前所未有的。在这次规模空前的抗震救灾活动中,我班组有幸参加了运送英雄部队返乡的任务。7月17日,由车队康书记带队我班组随车底空放成都,在成都从新编组共值乘了8个车次运送救灾英雄至武汉、开封、信阳、南阳、新乡等地,一路上党员和班组骨干发挥带头作用,用优质的服务为英雄服务,克服列车设备陈旧的困难,指派专人负责烧茶炉,保证英雄们能够喝上热水吃上热饭,自己却顾不得吃喝,以自己的行动赢得了部队首长和战士的感动,返程后收到部队的锦旗和感谢信,光荣地完成了上级交给的任务!
三、服务奥运盛会,展示铁路良好形象。7月份开始,为了做好奥运分会场的旅客运输工作,根据段的统一安排,提前筹备,做到了接待热心、安排细心、服务贴心,保证了所有乘车旅客来的高兴,走的满意,~完成了奥运会残奥会期间的运输工作。在奥运期间班组同志克服运输任务繁忙,积极参加段应急民兵小组,负责段部的巡逻和日常安全工作。并且班组还负责了奥运期间的xxxx次的套跑任务,期间同志们能够做到临时不放松,把上海的标准带到西安去,受到了广大旅客的一致好评。
四、餐车经营是列车服务中的一个重要环节。列车餐营经营长期滞后于客运服务提升的速度,原因很多:人员成分较杂、管理上没有针对性&&事实是,列车餐营经营在一定程度上已经影响了客运服务整体质量,列车餐售行为和经营秩序是旅客反响较大,矛盾较为突出的问题。针对这一问题段提出了餐营一体化的思路,我班组是第一批示范班组,班组认真贯彻段、车队的改革措施,认真完成各项任务,做好淡季挖潜旺、季增效工作,在班组内部指派专人任餐车监督员,并做到全员营销,全力调动职工的营销意识并和收入挂钩,以服务弥补硬件的不足,紧抓旅客需求,使餐营收入大幅提高,取得显著成绩,并被段树做典型。
五、完善管理制度,从整章建制入手。十月份,对台账、规章、预案和管理制度统一进行了修改和核对,另外,集中向各种日常工作中劳动纪律和作业标准方面的惯性违章开火。针对着装不规范,离岗、窜岗、服务质量不高等问题要求当班的乘务员加强巡视,巡视时要及时发现并劝导吸烟旅客到风挡吸烟处,发现重点旅客进行重点照顾,并对照规定抓落实,每月对乘务员量化违章指标,严格考核。通过一系列完善的管理制度,在筑牢安全防线,规范日常管理方面发挥了积极作用。
六、夯实安全基础管理,确保专项整治收到实效。今年以来,车班按照车队要求认真开展了 大检查大反思、 重温4.27 、隐患治理年、劳动安全专项整治火灾预防等各项活动,为夯实安全基础,与各项活动有机结合,车班成立活动领导小组,通过板报、出乘会、学习会等形式使安全教育常学常新,使安全条例深入人心,收到实效。吸取以往经验,采取边查边整改边落实的方式,认真对待查出的每一个问题,做到所有问题都有整改措施,都有责任人,都有整改期限和消号时间。对安全隐患突出的问题纳入安全隐患问题库,进行重点攻关,制定过
渡措施,确保安全生产;此次共发现各类安全隐患和问题18个,全部进行了整改。通过认真开展专项整治活动,确保了日常工作的持续可控。
七、注重业务培训,全面提高职工素质。客运工作是铁路的窗口和形象,必须注重职工整体素质的提升。车班狠抓全员性对规达标贯标。通过加大职工贯标和执行标准化的力度,采取有效的方式推进三标工作。组织开展全员参与的对规达标竞赛活动,通过实操演练、技术比武产生一批模范和业务能手。在今年客运段、铁路局客运技术大比武中我们取得了优秀的成绩,取得段列车员组第三名、局列车员组第一名和第三名。班组把提高职工的业务素质做为提高服务质量的坚实基础。制定业务学习安排,长期规划。落实每日一题,进行每次出乘前提问,每月进行两次考试,并把考试成绩纳入资金分配。通过开展业务学习,班组上上下下形成了学业务风,人人背规、学规、用规,根据遇到的问题,结合规章学习理论和实作,有效的提高了业务素质,使旅客问不倒,难不住,业务学习100%达标。
八、以创精品班组活动为载体,促进服务质量整体上台阶。为使创争当活动收到实效,班组以落实首问首诉负责制为主线,认真贯彻执行。首问首诉即是指第一个接受旅客询问、第一个受理旅客投诉的乘务员,应负责详细耐心解答,或介绍到相关责任人,及时给予旅客答复,提供人性化服务。其宗旨是有求必应、有应必办、有办必果。为使此项给大多数旅客带来便利的服务确实贯彻落实,班组高度重视,结合实际制定出《首问首诉制管理办法》,班组对如办公席、软卧、广播室等重点岗位的工作人员就如何接待旅客问询、投诉的业务技能进行研讨和培训,严格制度考核,及时为旅客排忧解难,提供优质、快捷的服务。同时要求列车长在受理旅客投诉时注意工作方法,做到有耐心、有爱心、有诚心,真正做到把旅客当亲人。两个黄金周期间,我班组因问讯服务不满意造成的旅客投诉做到了零,并实现了旅客高层零投诉。
九、加强综合治理,美化净化列车环境。首先,环境卫生方面。班组要求职工负责自己岗位卫生,做到了车容整洁、窗明地净、备品定位。还按照车队安排不定期对所承包卫生区进行卫生突击。其次,加强设备检查维修。协同检车对列车设备设施进行了多次全面检查,将发现的问题及时上报专人整修,发现安全隐患,及时整改。
在看到成绩的同时,我们也应清楚地看到在班组今年的工作中存在着一些不足之处:
1、思想上对安全反思不认真,总有人觉得事故离我们很遥远,不能够真正认识到麻痹大意的危险性。
2、服务意识转变还有差距,存在乘务中不按标准用语服务、普通话坚持不好、主动服务性不强等漏洞。
3、个别乘务员纪律性不强,出乘和学习存在迟到、早退现象。
创品牌、争一流、当表率诚心待客、热情服务,班组在以后的工作中要不断挖掘旅客多方面的需求,不断创新自己的服务,增强服务特色,确立一切为了满意旅客的需求的服务意识,以真诚、优质、创新感动旅客,使旅客真切感受到人民铁路为人民的铁路品牌服务。
新的世纪,一流的设备,一流的服务,一流的形象,我们要紧扣铁路改革的步伐,这就是时代的要求,生存的价值,铁路是国民经济的大动脉,列车是大动脉的重要部份,上海一组也将追赶着潮头,创新自己的品牌,以一流的服务,向国际服务标准化进军。