
关于技术服务承诺书3篇
在当今社会生活中,承诺书与我们的生活息息相关,使用正确的写作思路书写承诺书会更加事半功倍。那么问题来了,到底应如何写一份恰当的承诺书呢?以下是小编帮大家整理的技术服务承诺书3篇,欢迎阅读与收藏。
技术服务承诺书 篇1
v广东南丰电气自动化有限公司为保证产品的质量特作如下承诺:
vv1、产品生产的全过程严格按ISO9001-20xx质量管理体系的要求进行,所有岗位的工作人员都经过严格的培训。
vv2、产品的质量符合国家标准、符合供需双方签订的合同和技术协议所规定的技术要求。
vv3、我方提供的产品(包括产品内的所有元器件和合同规定的备品配件)是全新的,经过严格检查和控制,保证符合产品质量标准要求。
vv4、我方确保技术文件的完整、正确、有效。
vv5、产品投入运行之日起,我方负责质量“三包”壹年。
vv6、产品质量“三包”期内,由于我方产品质量原因造成的损失,均由我方负责方承担。
技术服务承诺书 篇2
本公司作为xxx生产厂商承诺,由本公司提供包含但不限于以下服务内容: xxx公司承诺对所有产品提供原厂商的售后服务和支持,对整体集成服务提供整体技术支持和服务。产品提供三年原厂家服务。
xxx公司承诺对提供的产品提供三年的保修服务,保修期从产品到货验收完成之日算起,其间不另收产品保修费用。
xxx公司承诺当我方所供设备出现问题时,保证24小时之内响应。故障处理完后及时提供故障分析及处理报告。
当货物发生非人为因素严重故障时,我方应当免费在五日内将补充或者更换的货物运抵发生故障的货物所在地,由此产生的一切相关费用由我方负担;
保修期内所有因更换或修理货物或部件而导致货物停止运行的时间应从其质保期内扣除;
在保修期内,如果我方能承诺提供部分备用设备长期存放在用户现场,以便在设备发生故障时能及时更换,请特别注明;
我方在质保期内安装的任何零配件,为投标货物生产厂家原产的或是经其认可的;
我方为维修和技术支持所未能解决的问题和故障提供正式的升级方案; 在质保期内,我方将解决所提供的产品的任何问题,在质保期满后,当需要时,我方仍须对产品本身的固有缺陷和瑕疵承担责任;
xxx公司承诺在产品投入使用后,如买方因业务变动或增加及系统优化,需我方进行配合,我方将积极配合用户,给予必要的技术咨询或现场技术支持。
xxx公司承诺在合同期内项目将安排专人负责技术支持,如人员替换需及时通知买方方并由买方认可,所接替人员必须熟悉本项目的具体情况,并提供人员有效的通讯方式,人员要有备份,确保有事件发生时有人员及时响应。
xxx公司承诺在所提供产品保修期满后,将会继续向用户提供长期的技术支持和服务。对软件、硬件继续提供维护和升级。
制造厂商名称(公章):xxx公司 地址:xxx
技术服务承诺书 篇3
我公司秉承“做国内领先,争世界一流”的奋斗目标和“质量为先,诚信为本”的经营宗旨,对贵公司慎重承诺:
1、性能担保
所有提供的产品全部由本公司生产,保证货物是采用优质材料和先进工艺,严格按设计规范、技术要求、系统功能等要求并按国家、行业有关标准进行制造、检验而成的产品,能完全满足买方的`技术要求。我公司出售的所有产品保修期为两年。保修期内免费上门维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。
2、技术支持
1)产品的设计开发、生产组织、过程及安装服务,严格按ISO9001质量保证体系的要求进行控制。质保期内质量及服务承诺
2)在质保期内保证所提供的产品在正确安装,正常操作和保养的情况下,能够安全、可靠地使用。用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺保修服务。除此之外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司降遵照相关法律法规执行。
3)在质保期内,用户如发现产品质量疑义,公司在收到用户函电后,24小时内给予答复、解决。如用户发现产品质量问题,公司在收到用户函电后,72小时内派专人到达需方现场。用户可通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。售后服务电话:123456789。
4)中标承诺
保证中标后,在合同规定的时间内派专业项目管理人员到场并开展相关工作。
保证中标后,在合同规定的时间内投入机械设备进行施工作业并保证工程质量达标。
保证中标后,我方的项目管理人员及相关技术人员得到合理调配,实现合同期内完成相关工程量。