细节决定成败读书心得

细节决定成败读书心得(精选15篇)

当我们备受启迪时，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。是不是无从下笔、没有头绪？以下是小编收集整理的细节决定成败读书心得，仅供参考，希望能够帮助到大家。

近段时间阅读《细节决定成败》一书，颇有体会。可谓浅显中蕴涵着深刻的道理。不妨记录下来，聊以自勉。

“简单的招式练到极致就是绝招”。这句话给我留下了深刻的印象。什么是绝招？让我想起金庸武打小说中主人翁的独门绝学，似若无奇的不经意之间一招致命，杀敌于无形，让我久久无法释怀。

人世间真有所谓的绝招？汪中求先生作了的注解：所谓绝招，是用细节的功夫堆砌出来的！这不由得让人想起了一位上世纪50年代服务业的劳模兼全国人大代表。他是一位卖糖的服务员，平凡得不得了，然而他在平凡的工作中练就了“绝招”：卖糖基本上不用秤称，用手抓，一抓一个准，让柜台上那把秤成为了高效工作的见证。这样大大节约了工作效率，提高了服务的有效时间。同时，他还发明了“接一待二招呼三”的服务方式，对服务业的影响可谓深远。而他怎样练就这门绝活？自然少不了日复一日的练习。据报道，为练成这门绝招，他自己买糖回家，闭门练习，一颗一颗地加加减减，手指打起了老茧，褪了皮又继续练习，仿佛为练习铁沙掌，凡身肉掌穿梭于铁沙之间。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，终于一招一式之间成就了“大手笔”。

我们所从事的金融业，隶属于服务行业，常有热情易逝，委屈难平的感觉，这些都给我们的服务带来一定的困难。而惟有责任感，催生着敬业精神茁壮生长，成为挥之不去的动力源泉。

热情消退，责任感推动着你毫不迟疑地走下去，很多时候，又会得到新的乐趣，燃起新的热情。枉受委屈，责任感支撑着你平心静气，胸怀坦荡，你会觉得你对生活又有新的感悟，心境得到进一步的历练。而这一切，便就蕴藏在匆匆的一朝一夕、平淡的一招一式之间。细节决不仅仅是细节，更是一种肯定自我的生活态度，一种爱屋及乌的进取精神。

借用鲁迅先生的一句话：世间本没有路，走的人多了，便成了路。是啊，人世间本没有绝招，全身心地练了，便成了绝招！

中国道家创始人老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始，天下的难事必定从容易的作起。海尔总裁张瑞敏说过，把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡，往往一个企业每一天需要做的事，就是每一天重复着所谓平凡的小事。一个企业有了再宏伟、英明的战略，没有严格、认真的细节执行，再英明的决策，也是难以成为现实。“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。能够毫不夸张的说，此刻的市场竞争已经到细节致胜的时代。不论是从企业的内部管理，还是外部的市场营销、客户服务，细节问题都可能关系到企业的前途。我对《细节决定成败》一书进行了反复而详细的阅读，读罢掩卷，心中觉得感触良多，现将感想列出一二，与大家共同探讨。

细节来自于制度

现代企业的竞争是企业文化的竞争，是人的素质的竞争。管理的基础是制度，肯德基、麦当劳是我们经常光顾的快餐店之所以几十年在世界各地畅销不衰，其核心竞争就是流程管理，肯德基和麦当劳的管理条例都有几千条，麦当劳为了坚持食物的新鲜度，汉堡包炸出7分钟后卖不掉就要扔掉，为了不造成浪费，这7分钟就是经过详细的测算。所以走遍世界各个店，我们吃到的炸鸡腿、薯条、汉堡包都是一个味。我们中国有八大菜系，扬名中外，但能搞起连锁经营的确很少，因为中国菜的味道完全是取决于厨师本身。他的心境都会影响到菜品的质量。更不用说更换厨师，中国菜系仅有盐、味精少许，没有一种量化、细化的标准。

我以往听了这样得一个故事，中国有个有名气的建筑家，搞了一辈子的房屋设计，让他最头疼的就是“香山宾馆”。他在设计的时候十分注重细节。哪个地方种什么树、什么花；哪个地方放石头，放什么样的石头，式样都有标明，但工人在施工的时候，完全没有按照设计方案，因为他们认为这也不是盖房子，完全没有必要，于是建筑时随心所欲，怎样施工方便怎样作，其结果可想而知。所以我认为要有好的细节管理，首先要有严格的管理制度的管理细节来保障。

细节来自于用心

美国现任国务卿鲍尔其出身学历仪表均极为平凡，但在国内却倍受美国民众推崇，成就了一番显赫事业，探究其源头，与他本人注意细节的领导风格也不无关系。成功的领袖或管理大师多半认为：大礼不辞小让，大行不顾细谨。身为领导人眼光要远、注意大事、少管细节。可是鲍尔却要求领导人必须要注意细节，并充分掌握信息的进出。他在担任参谋首长联席会议主席时，期间数次鹰派想发动战争，都因为他能够提出详实而精确的伤亡数字和代价而作罢。他认为如果能掌握细节，就会做出截然不一样的决定。他说主管必须要清楚部门的状况，并安排掌握这些信息的管理，他认为领导人若消息灵通就能够事前化解致命的伤害。我们只要用心留意我们工作的每一处细节，用心一一做好，俗话说：商场如战场。我们是通信服务公司，行业性质决定了服务是企业的生命，而我们客户部的工作，更是服务中服务。务必要从一点一滴做起，每个细节，每个操作流程，都要规范细致，要让客户感受到联通的服务和关怀，不能有丝毫的马虎。这就要求我们自我必须要做到扎实工作，用心服务，以客户的满意为首要目标。客户在我们的服务中受益决不是一句空谈，我们必须把服务的每一个细节都做好，让客户从点点滴滴的服务中体会到联通的真诚。

细节来自于创新

着名管理学家德鲁克认为，现代企业管理的一项基本职能就是创新。创新是知识经济的本质特征，也是企业生存和持续发展的灵魂，我以往看到过一个鲜活的报纸营销创新案例，在某市有四种报纸（A晚报，B日报，C时报，D商报），在以往的竞争过程中，只是在版面的一扩再扩，赠版一张

又一张，价格能不涨就不涨，但都没有在整个流程的终端——街头报摊方面做文章，于无声处是惊雷！竞争会带来变化，A晚报使报摊一改多年的沉默形象，一夜之内，将几百个喇叭发到每个路口的报摊上，播放人们熟知的《卖报歌》：卖报，卖报，新闻早明白！A晚报，今日新闻真不少，生活离不了。。交通、股市、时事我来报！A晚报，A晚报，老百姓的知心报……播放的乐曲，当日新闻提要，很是吸引上班族，纷纷停车购买，A晚报销量在四种报纸中突破重围，销量大增！！一个花费不多的营销策略，却有着出奇兵之效，不得不使人暗自感叹。

我们深刻认识到仅有不断创新，与时俱进，才能适应市场需求的变化；仅有注重细节管理，把工作中的每一件小事做细，才能为客户供给一流的服务。最终才能在市场搏击中增强我们企业的竞争实力，才能保障企业持续稳定健康地发展。我们服务创新项目的推出，也正是关注细节 ……此处隐藏13194个字……话、这些态度对于即将踏上工作岗位的我们这批大三学生来说真的是在课堂上学不到的一生都受益的宝贵财富啊。

日常生活是繁琐的，都是由一个个小事，一个个细节构成的。不要小看一个个的细节，是它们决定了你最后的成败。要想成功，就要认认真真对待每一个细节，做好每一个细节，最终它们会给你丰厚的回报。

所以《细节决定成败》这本书，即使没有时间也要翻阅一下，这对每一个人都是受益匪浅的好书啊！

学校推荐的读汪中求先生写的《细节决定成败》一书，读罢此书，掩饰不住内心的那份激动，读到一本好书犹如邂逅一位大师。正如有人说，读书是在书中发现自我、反思自我。的确，这本书犹如一面镜子，让我看到了自我的不足。同时，也为汪先生的良苦用心所感动，一种职责感、使命感也油然而生。回顾全书，作者用极为详尽真实的案例和一系列令人胆战心惊的数据强有力地证明了细节在企业管理中的重要性。

《细节决定成败》读完后，我感受到书中所强调的细节问题不仅仅仅是企业管理问题，对于教育工作者的教育教学实践更是具有十分重要的启发和借鉴好处。成也细节，败也细节。细节问题的重要性由此可见。我作为一老师，在读完这本书后对今后的教育教学工作也有了一点肤浅的想法。作者所强调的注重细节的理念对于咱们的教育教学工作分明有着十分重大的借鉴好处。那么，怎样才能把这一理念运用到咱们的工作中使它为咱们的教育服务呢

从对老师自身的要求来看，老师首先要严格要求自我，把教育教学过程中的一切细节问题当作一件大事来做，花大力气做，把小事做细，做全面，真正做到细致严谨。比如备课中的问题设计，问什么问题怎样问何时问甚至问题的遣词造句都要进行慎重的思考和选取，争取使每个问题都问得有价值，有针对性。另外。老师也要十分注重自身修养的提高，正因老师在学生心目中的特殊地位，老师的言行举止对学生的影响有着举足轻重的地位。因此老师应时刻注意自我的一言一行，向学生展现自我高尚优雅的风度和修养，对学生施以正面影响。最后，老师还应本着“以人为本”的原则来教育管理学生。只有了解自我教育的对象，才能对其进行正确有效的教育和引导。这就要求教师在平时细心观察学生的言行等细节上的表现，了解他们各自的心理特点，因材施教。

教书育人的工作决不能等同于工厂制造产品，产品坏了能够报废，而针对人的教育如果失败了，损失却是无法用数字来衡量的。这是我读了《细节决定失败》最大的感受，这也就更加坚定了自我的信念：把目光放在学生的长远发展上。

目光要关注学生的长远发展，首先关注的应是身边小事，学生成长的环节就是由这些小事构成的，学生发展的任何事都要求教师用心对待，千万不可小视之。

从对学生的要求来看，我觉得老师也十分有必要将注重细节的理念传达给学生。咱们就应从日常领悟生活中的细节抓起，严格要求学生养成注意细节，一丝不苟的好习惯，在习惯中积累功夫，培养素质。良好的习惯一旦构成，将会成为他们生命受用的宝贵财富，正因习惯决定行为，行为决定性格，性格决定命运。因此我认为，咱们细心的工作决定的是教育的成败，学生的成败，只有把细节处理好了，教育才能取得全局性的成功。我决定从细处着手，小事做起，把教育工作做细，做到最好。成为一名优秀的高素质的教师。

近日，读了《细节决定成败》这本书，使我感触颇深。这本书告诉我们，不论做什么事，都要重视小事、关注细节，把小事做细、做透，揭示了“细中见精”、“小中见大”、“伟大与平凡”的真理，也体现了党中央提出的“求真务实”的精神，是我们今后脚踏实地做好各项工作、提高自身管理水平和办事效率的法宝。现将本人读书心得向大家交流汇报：

细节来源于专注

老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”。它精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。世间上不论什么事，从最根本的角度来说，都是由一些细节构成的，在今天激烈的社会竞争中，决定成败的必将是微若沙砾的细节。在此我认为，在实际工作中，不论我们是行政管理者还是普通工作人员，不论我们是企业员工还是国家公务员，首先要热爱我们的工作，只有热爱才会认真做好日常工作中的每一件事，只有热爱我们才会关注工作全过程，只有热爱我们才会专注于工作过程中的各个细节，只有认真专注于每件事的细节后，我们才会切身感受事情全过程的连惯性、合理性和必要性，只有专注我们才会深层次分析研究每一个细节中是否存在缺憾，是否有待完善。在工作中我体会到认真做事只是把事情做对，专心做事才能把事情做好。如果你热爱你的工作，你每天就会尽自己所能力求完美，这种专注的热情也会而感染你周围的每一个人。

细节来源于学习

细节实质是什么？细节实际上是一种长期的准备，从而获得的一种机遇。细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。只有保持这样的工作标准，你才能注意到问题的细节，你才能做到为使工作达到预期的目标而思考细节，才不会为了细节而细节。细节就是一种积累的经验和习惯，关系着我们工作的方方面面。细节来源于我们不断学习，来源于我们孜孜不倦向书本知识学习、向实践经验学习、向经验丰富的同志学习。通过学习，我们的思想得到充实、思维得到活跃、实践能力得到提高。通过学习，更进一步指导我们今后工作方向，帮助我们创新工作，也就是理论推动实践的反作用过程。近期园区正进行贯标工作，通过短期培训，大家对这项工作有了初步认识，本人通过上星期两个半天的认真听讲，对贯标工作有了进一步了解，通过贯标对园区内部各部门的工作目标、工作内容、工作流程、工作要求等进行全面规范化梳理，并且即将进行制度化、模式化管理的一种方式方法。贯标工作对我来说是一项新课题，我知道一旦这项工作开展起来，必将对今后工作产生积极效应。由于对该方面相关知识了解甚少，目前只是全部接受，但是我认为，只要认真学习贯标知识，细心观察各项流程，专注各个细节，今后贯标工作的效果还会逐步提高。

细节来源于创新

着名管理学家德鲁克认为，现代企业管理的一项基本职能就是创新。创新是知识经济的本质特征，也是企业生存和持续发展的灵魂。创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。在工作中，如果我们关注了细节，就可以把握了创新之源，也就为成功奠定了一定的基础。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影；甘于平谈，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这就是细节的魅力，是水到渠成后的惊喜。我们要深刻认识到只有不断创新，与时俱进，才能适应市场需求的变化；只有注重细节管理，把工作中的每一件小事做细，才能为入园企业提供一流的服务。最终才能在市场搏击中增强我们的竞争实力，才能保障园区持续稳定健康地发展。我们园区各项考核服务体系的建立，也正是关注细节创新工作的具体体现。

小事不可小看，细节彰显魅力。当我们学习时，学习别人的专业，要注意多多观察其中的细节；当我们集中精力，想在平凡的岗位上创造更大的价值时，就要心思细腻，从点滴做起，以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以认真负责的心态对待每个细节。让细节决定成败这句名言深刻印入我们的脑海，指导我们走向成功！